자주 묻는 질문

네. 로그인 화면에서 "게스트로 둘러보기"를 누르고 자국 화폐를 고르면 바로 시작합니다(처음 시작할 때는 인터넷 연결이 필요해요).

• 게스트는 여행·지출·로그·사진 수에 한도가 있습니다.
• 초대와 검색은 쓸 수 없습니다.
• 발자국, 예산 포켓, 상세 통계 같은 프리미엄 기능은 각각 몇 번 체험해 볼 수 있습니다.
• 가입하면 지금까지의 기록이 그대로 이어집니다. 이메일, Apple, Google 어느 방법이든 같습니다. 새로 가입하면 모든 프리미엄 기능을 무료로 체험할 수도 있어요.
• 가입하지 않은 게스트 기록은 시작한 날로부터 90일이 지나면 삭제됩니다. 삭제가 가까워지면 홈 화면 배너로 남은 날짜를 알려 드려요.

이메일, Apple, Google로 로그인할 수 있습니다. Android에서도 Apple로 로그인할 수 있어요.

가입한 뒤에는 설정 > "로그인 방법"에서 다른 방법을 연결하거나 해제할 수 있습니다(마지막 하나는 해제할 수 없어요).

여행·지출·로그·사진은 클라우드에 저장됩니다. 새 휴대폰에서 같은 계정으로 로그인하면 자동으로 다시 받아집니다.

• 예전 휴대폰에서 아직 올라가지 않은 사진은 그 휴대폰에만 있습니다. 바꾸기 전에 설정 > 일반에 "사진 N장 업로드 대기 중"이 보이는지 확인해 주세요. 보이면 아직 올라가지 않은 사진이 있다는 뜻이고, 보이지 않으면 모두 올라간 것입니다.
• 게스트는 다른 기기에서 다시 로그인할 방법이 없습니다. 휴대폰을 바꾸기 전에 꼭 가입해 주세요.

로그인 화면의 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 누르고 가입한 이메일을 입력하면 재설정 메일이 옵니다.

• 비밀번호를 재설정하면 연결해 둔 Google·Apple 로그인이 해제됩니다. 설정 > "로그인 방법"에서 다시 연결해 주세요.
• Apple·Google로만 가입했다면 비밀번호 없이 그 방법으로 로그인하면 됩니다.

설정 맨 아래 "계정 삭제"를 누르고 안내를 확인한 뒤 본인 확인(비밀번호 입력, 또는 Apple·Google 다시 로그인)을 하면 계정 삭제가 요청되고 로그아웃됩니다. 요청한 날로부터 30일 뒤 계정과 내가 만든 여행, 그 안의 지출·로그·사진이 삭제돼요(v5.6.0부터).

• 취소: 30일 안에 같은 계정으로 다시 로그인하면 "삭제 예정인 계정이에요" 화면이 나옵니다. "삭제 취소"를 누르면 그대로 이어서 쓸 수 있어요.
• 함께하는 여행: 내가 만든 여행에 함께하는 친구가 있으면 그 여행도 함께 삭제되고, 친구도 더는 볼 수 없습니다. 다른 사람의 여행에 참여 중이었다면 그 여행에서 나가집니다. 그 여행의 지출 기록은 여행을 만든 사람에게 남고, 내 이름은 지워집니다.
• 삭제를 기다리는 동안에는 같은 이메일로 새로 가입할 수 없습니다. 다시 쓰려면 로그인해서 삭제를 취소해 주세요.
• 계정을 삭제해도 스토어 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 먼저 App Store나 Google Play에서 구독을 해지해 주세요.
• 앱을 지웠다면 계정 삭제 안내에서 앱 없이 요청하는 방법을 볼 수 있어요.

앱은 한국어, English, 日本語, Deutsch를 지원합니다. 설정 > 일반 > "언어"를 누르면 휴대폰의 앱별 언어 설정으로 이동합니다.

• iPhone: 휴대폰에 언어가 하나만 등록돼 있으면 앱별 언어 항목이 보이지 않습니다. 설정 > 일반 > 언어 및 지역에서 언어를 하나 더 추가해 주세요.
• Android 13 이상: 앱 언어 선택 화면이 바로 열립니다.
• Android 12 이하: 앱이 휴대폰 언어를 따르고, "언어" 줄은 보이지 않습니다.

휴대폰 언어가 앱이 지원하지 않는 언어면 앱은 영어로 보입니다.

네. 여행 통화는 목적지 나라의 통화와 자국 화폐로 자동으로 정해집니다. 통화가 더 필요하면 여행 화면 ⋯ > "화폐 설정" > "화폐 추가하기"에서 추가하세요.

지출을 입력할 때 통화 버튼을 눌러 그 지출의 통화를 고르면, 자국 화폐로 환산한 금액이 함께 보입니다.

• 목적지를 2개 이상 넣거나 통화를 추가하는 것은 프리미엄 기능입니다.

• 자동 환율: 환율은 매일 한 번 자동으로 업데이트되고, 지출을 입력할 때의 최신 환율이 적용됩니다. 기기에 마지막 환율이 저장돼 있어 오프라인에서도 환산됩니다.
• 직접 입력: 지출 입력 화면에서 환율을 눌러 "고정 환율 사용"을 고르고 외화 금액과 자국 화폐 금액을 넣으면 됩니다. "이 환율을 다음 기록에도 사용하기"를 켜면 같은 여행에서 같은 통화로 쓰는 다음 지출에도 이어서 쓰입니다(이 설정은 그 기기에만 저장돼요).
• 포켓 환율: 환전한 현금처럼 환율이 정해진 돈은 예산 포켓에 고정 환율을 넣어 두면, 그 포켓에서 쓴 지출에 포켓 환율이 적용됩니다.

카드 청구액에는 카드사 환율과 해외 결제 수수료가 들어가 앱의 환산액과 달라질 수 있습니다. 명세서가 나오면 실제 청구 금액으로 맞출 수 있어요(v5.3.0부터).

• 한 건씩: 지출 상세에서 환산 금액 아래 "카드 청구 금액 입력"을 누르고 청구액을 넣습니다. 외화로 카드 결제한 지출에만 보입니다.
• 명세서 합계로: 여행 ⋯ 메뉴 또는 정산 화면 아래의 "카드 청구 금액 맞추기"에서 결제한 사람·통화별로 명세서 청구 합계를 넣으면, 고른 지출에 금액 비율로 나눠 반영합니다.
• 반영된 금액은 통계, 예산, 내보내기, 정산에 모두 쓰입니다.

환전한 현금이나 공동 경비처럼 따로 관리할 돈을 담는 주머니입니다. 포켓마다 쓴 돈과 남은 돈을 따로 볼 수 있어요.

• 만들기: 여행의 "예산" 탭 > "예산 포켓 만들기"에서 포켓 통화를 고릅니다.
• 돈 넣기: 포켓 상세의 "자금 추가하기"로 넣습니다.
• 돈 빼기: 지출을 입력할 때 포켓을 고르면 그 포켓에서 빠집니다.
• 환율: 포켓마다 고정 환율을 정할 수 있습니다.
• 예산 포켓 만들기는 프리미엄 기능입니다.

네. 지출·로그 기록과 조회, 수정, 검색이 오프라인에서도 됩니다. 연결되면 자동으로 동기화돼요.

• 연결을 기다렸다가 처리되는 것: 사진 업로드, 영수증 AI 자동 등록
• 인터넷이 꼭 있어야 하는 것: 로그인, 여행 참여·나가기, 영수증 AI 직접 등록, 발자국 장소 이름 찾기

• 검색: 홈의 돋보기는 모든 여행을, 여행 안의 돋보기는 그 여행만 찾습니다. 여행 이름·나라, 지출 항목명·메모·장소·금액·카테고리, 로그 글·발자국 장소를 검색합니다.
• 복제(v5.3.0부터): 지출 내역에서 지출을 길게 누르고 "복제"를 고르면 같은 내용이 바로 하나 더 저장됩니다. 일시는 원본과 같고 사진은 복제되지 않습니다. 바로 "실행취소"할 수도 있어요.

네, 여행마다 내보낼 수 있습니다. 여행 화면 ⋯ 메뉴에서 형식을 고르면 공유 화면이 열립니다.

• PDF: 통계 리포트와 지출 내역. 사진을 넣을지 고를 수 있습니다.
• Excel: 지출 시트와 통계 시트
• CSV: 날짜, 시간, 유형, 카테고리, 금액, 통화, 환산 금액, 환율, 결제수단, 항목명, 메모, 참여 멤버, 생성일시

파일 내보내기는 프리미엄 기능입니다.

설정 > 일반 > "자국 화폐 설정"에서 바꿀 수 있습니다. 바꾼 자국 화폐는 이후에 새로 만드는 여행부터 적용되고, 이미 만든 여행은 그대로입니다.

항공권, 숙소, 환전처럼 여행 전에 쓴 돈은 날짜를 여행 시작일 전으로 넣으면 "지출" 탭의 "준비"에 모입니다.

• 렌트카처럼 미리 결제했지만 여행 중 날짜로 두고 싶은 지출은, 지출 입력 화면에서 "준비 탭에도 보이기"를 켜면 그 날짜에 그대로 남은 채 "준비"에도 함께 보입니다(v5.5.0부터). 이 항목은 날짜가 여행 시작일이거나 그 뒤일 때 나타나요.

네. 설정 > 일반 > "숫자 표기"에서 1,234.56과 1.234,56 중에 고를 수 있습니다(v5.5.0부터). 금액과 퍼센트 표시가 이 설정을 따르고, 저장된 기록은 바뀌지 않아요.

여행의 "로그" 탭에서 "영수증"을 눌러 찍으면, AI가 금액·통화·날짜·가게 이름과 주소·결제수단(현금/카드)·카테고리를 읽어 지출로 등록합니다. 환급 영수증은 환급으로 등록돼요.

• 찍기: 영수증 버튼을 누르면 카메라가, 길게 누르면 갤러리가 열립니다. 로그 하나에 여러 장(최대 15장)을 함께 올릴 수 있어요.
• 첫 지출: 아직 지출이 없는 여행은 "지출" 탭의 "영수증 찍기"로 찍으면 탭을 옮기지 않고 AI가 바로 지출로 등록합니다(v5.5.0부터).
• 직접 등록: 올린 영수증의 "AI로 지출 등록"을 누릅니다.
• 자동 등록: 로그 입력창 오른쪽 톱니 > "로그 설정"에서 "AI로 자동 지출 등록"을 켜면, 영수증을 보낼 때마다 AI가 알아서 등록합니다. 오프라인이면 연결된 뒤 등록돼요.
• 확인·수정: AI가 등록한 지출의 상세에는 "AI가 자동으로 입력했어요 · 영수증 확인"이 보이고, 누르면 원본과 나란히 볼 수 있습니다. 금액을 눌러 고칠 수도 있어요.
• 사진 품질: 사진이 흐리거나 어둡거나 너무 밝으면 다시 찍으라고 알려 드려요.
• 영수증 올리기와 AI 등록은 여행을 만든 사람만 할 수 있습니다.

• 프리미엄 패스를 사용 중이거나 프리미엄 멤버십을 구독 중이면 제한 없이 쓸 수 있습니다.
• 그렇지 않으면 여행마다 무료 체험분이 있습니다. 체험 제공량은 달라질 수 있어요.
• AI가 영수증을 읽지 못해 실패하면 쓴 횟수는 돌려드립니다.

• 등록 전: 통화를 읽지 못했거나, 여행에 없는 통화이거나, 확실하지 않으면 등록하기 전에 "통화만 확인하면 등록돼요" 화면이 뜹니다. 여기서 맞는 통화를 고르거나 추가하면 됩니다. "나중에 하기"를 골라도 나중에 다시 고를 수 있고, 이때 AI를 다시 쓰지 않습니다.
• 등록 후: 지출 상세에서 금액을 눌러 통화를 바꾸면 그 통화의 환율로 다시 계산됩니다.

여행의 "프로필" 탭에서 "여행 멤버" 옆 초대 버튼을 누르고 초대 링크를 보내세요. 친구가 링크를 누르면 로그인(또는 가입) 후 자동으로 여행에 참여합니다.

• 링크는 만든 뒤 7일 동안 유효합니다.
• 한 여행에 최대 20명까지 함께할 수 있습니다.
• 초대는 가입한 계정으로, 여행을 만든 사람만 할 수 있습니다.

지금은 보기 전용입니다. 초대받은 친구는 지출 내역·예산·로그·사진을 볼 수 있고, 정산은 여행을 만든 사람이 프리미엄이면 볼 수 있습니다. 기록과 수정은 여행을 만든 사람이 합니다. 친구도 직접 입력할 수 있는 기능은 추가될 예정입니다.

친구는 여행 메뉴의 "이 여행에서 나가기"로 언제든 나갈 수 있어요.

네. "여행 멤버" 화면에서 "이름으로 추가"를 누르고 이름만 넣으면 됩니다. 초대 창 아래 "앱이 없는 동행인가요? 이름으로 추가"에서도 같은 화면으로 갈 수 있어요. 이름으로 넣은 친구도 지출의 참여 멤버나 결제한 사람으로 고를 수 있고, 정산에 포함됩니다.

나중에 그 친구가 앱을 쓰게 되면, 친구 이름 옆 "초대 링크 보내기"로 전용 링크를 보내세요. 친구가 그 링크로 들어오면 이름으로 넣어 둔 자리와 자동으로 연결되고, 그동안의 지출도 그대로 이어집니다.

지출을 입력할 때 "결제한 사람"과 "참여 멤버"를 고르면, 앱이 누가 누구에게 얼마를 보내면 되는지 계산합니다(v5.3.0부터).

• 화면: 여행 멤버가 2명 이상이면 "프로필" 탭에 "정산 보기"가 나타납니다. 누르면 내가 보낼 돈·받을 돈, 멤버 간 송금, 멤버별 낸 돈과 쓴 몫이 나옵니다.
• 점검: 결제한 사람이 비어 있는 지출처럼 확인이 필요한 지출은 "확인이 필요해요"에 모아서 보여 줍니다.
• 공유: "정산 내용 복사"나 공유 버튼으로 결과를 메신저에 보낼 수 있어요.
• 나누는 방식: 참여 멤버끼리 똑같이 나눕니다.
• 금액 기준: 금액은 자국 화폐 환산액 기준이고, 카드 청구액에 맞출 수 있습니다.
• 요금: 정산은 프리미엄 기능입니다. 여행을 만든 사람이 프리미엄(패스 사용 중 포함)일 때 그 여행에 들어가면 정산이 멤버 모두에게 열리고, 나중에 패스가 끝나도 그 여행의 정산은 계속 볼 수 있어요. 멤버는 따로 결제하지 않아도 됩니다. 그 전에는 프리미엄을 쓰는 멤버만 볼 수 있습니다.

아니요. 사진과 로그는 여행을 만든 사람만 올릴 수 있습니다. 친구는 올라온 사진을 볼 수 있어요.

여행의 순간을 채팅하듯 남기는 곳입니다. 남긴 것은 날짜별 타임라인으로 쌓여요.

• 남길 수 있는 것: 글, 사진(한 번에 최대 5장), 영수증, 발자국
• 이동: 날짜를 누르면 원하는 날로 이동하거나 정렬 순서를 바꿀 수 있습니다.
• 고치기: 남긴 로그를 길게 누르면 편집, 시간 변경, 삭제를 할 수 있습니다(여행을 만든 사람만).

지금 있는 곳을 기록하는 기능입니다. 로그 탭에서 "발자국"을 누르면 현재 위치를 잡아 근처 식당·숙소·관광지 이름을 찾아 남기고, 장소를 못 찾으면 주소로 남깁니다.

• 위치 권한이 필요합니다.
• 오프라인이면 위치만 남겨 두었다가, 연결된 뒤 "장소 이름 채우기"로 이름을 붙일 수 있습니다.
• 발자국은 프리미엄 기능입니다.

홈 위쪽 여행 통계 카드에서 "내 여행 지구본 보기"를 누르세요.

• 방문한 나라에 차례로 불이 켜지고 여행 동선이 지구 위에 그려집니다.
• 방문 국가, 여행 횟수, 총 여행일, 총 지출을 함께 보여 줍니다.
• "여행 영상 저장"을 누르면 짧은 영상으로 만들어 바로 공유할 수 있어요.

로그는 그 여행의 멤버를 위한 기록입니다. 혼자 하는 여행이면 나만 보고, 친구와 함께하는 여행이면 그 여행의 멤버가 로그 탭에서 볼 수 있어요. 글과 사진은 여행을 만든 사람만 남길 수 있습니다.

• AI 영수증 스캔 무제한
• 공유 여행 정산 · 멤버 모두 보기
• 지출을 여러 날로 나누기
• 지출 하나에 사진 여러 장
• PDF, Excel, CSV 파일로 내보내기
• 여러 나라, 여러 통화
• 예산 포켓
• 상세 통계
• 여행 폴더
• 카테고리 커스터마이징
• 지출 장소 기록, 발자국
• 여행당 사진 무제한

요금제는 두 가지입니다.

• 프리미엄 패스(7일·30일): 여행하는 기간만 쓰는 1회 결제 이용권입니다. 자동 결제가 없습니다.
• 프리미엄 연간 멤버십: 매년 자동 갱신되는 구독입니다. 언제든 해지할 수 있어요.

새로 가입하면 모든 프리미엄 기능을 무료로 체험할 수 있고, 체험이 끝나도 자동 결제는 없습니다. 예전에 시작한 월간 구독은 그대로 이어집니다.

패스는 사 두었다가 여행할 때 시작하는 이용권입니다. 시작하기 전에는 기간이 흐르지 않아요.

• 시작: 홈 위쪽 패스 아이콘이나 설정 > "결제 및 플랜"을 누르면 "내 패스"가 열립니다. 보유한 패스의 "시작"을 누르세요. 프리미엄 기능을 누를 때 보유한 패스가 있으면 지금 시작할지 물어보기도 해요. 시작하면 되돌릴 수 없습니다.
• 이어 쓰기: 사용 중인 패스가 있을 때 다른 패스를 시작하면 지금 패스가 끝난 뒤부터 이어집니다.
• 끝나면: 무료 기능으로 돌아갑니다. 기록과 사진은 그대로 남아요.
• 멤버십 구독 중: 멤버십에 패스 혜택이 모두 들어 있어 패스를 시작할 수 없습니다. 보유한 패스는 그대로 남아 구독이 끝난 뒤에 쓸 수 있어요.
• 패스는 가입한 뒤에 살 수 있고, 사용 전 패스는 가질 수 있는 장수에 한도가 있습니다. 환불은 App Store·Google Play 정책을 따릅니다.

1. "내 패스"에서 "시작"을 눌렀는지 확인하세요. 산 패스는 시작해야 기간이 흐르고 프리미엄이 켜집니다.
2. 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. v5.5.0보다 오래된 앱은 패스를 알아보지 못해 프리미엄 기능이 잠긴 것처럼 보입니다.
3. 패스를 산 트라비포켓 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 그래도 안 보이면 결제 화면 아래 "구매 복구하기"를 누르세요.

구독은 시작한 스토어(App Store 또는 Google Play)에서 해지합니다. 앱의 설정 > "결제 및 플랜"을 누르면 "내 멤버십" 창이 뜨고, 거기서 "구독 관리"를 누르면 스토어 구독 화면으로 이동합니다. 보유한 패스가 있어 "내 패스"가 열리면 App Store나 Google Play의 구독 화면에서 바로 해지해 주세요.

• 해지해도 다음 결제일까지는 프리미엄을 그대로 쓸 수 있어요.
• 스토어 무료 체험 기간에 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.
• 패스와 가입 무료 체험은 자동 결제가 없어 따로 해지하지 않아도 됩니다.

구독과 패스는 트라비포켓 계정에 연결됩니다. 구매한 계정으로 로그인하면 보통 자동으로 돌아옵니다. 그래도 안 보이면:

1. 구매할 때 쓴 Apple ID 또는 Google 계정으로 스토어에 로그인돼 있는지 확인하세요.
2. 결제 화면 아래 "구매 복구하기"를 누르세요.

구독과 패스는 처음 구매한 트라비포켓 계정에 묶여 있어, 다른 트라비포켓 계정으로는 복원되지 않습니다.