In the app

1. Open Settings and tap "Delete Account" at the bottom.
2. Review the notice and confirm it's you (enter your password, or sign in again with Apple or Google).
3. Deletion is requested and you are signed out.

30 days after the request, your account and data are deleted automatically.

Changed your mind?

Sign in again with the same account within 30 days. You'll see "This account is scheduled for deletion". Tap "Cancel deletion" to keep using it as before. Once the 30 days have passed and deletion has started, it can't be cancelled.

What is deleted

• Your account and profile (email, name, profile photo)
• Trips you created, with their expenses, photos, receipts and logs
• Your categories, folders and pass records
• Trips you created and shared with others are deleted too, and the other members can no longer see them.
• If you had joined other people's trips, you leave those trips. Their expenses stay with the trip owner, and your name is removed.

Deleted data stays in disaster-recovery backups for up to 7 days before it is gone.

What is kept

• An account deletion record (date of deletion, email address, sign-in method, account identifier), kept for 1 year to handle disputes.
• Purchase records we are required by law to keep, for the period the law requires.

Without the app

Send an email from the email address you signed up with, with the subject "Account deletion request".

• We register your request and reply by email. From then on the same 30 days apply. To cancel, sign in with app version 5.6.0 or later and tap "Cancel deletion", or reply to our email.
• If you signed in with Apple or Google, write the email address of that account. If we can't match the sender to an account, we may ask you to confirm it.

앱에서 요청하기

1. 설정 맨 아래 "계정 삭제"를 누릅니다.
2. 안내를 확인하고 본인 확인(비밀번호 입력, 또는 Apple·Google 다시 로그인)을 합니다.
3. 계정 삭제가 요청되고 로그아웃됩니다.

요청한 날로부터 30일 뒤 계정과 데이터가 자동으로 삭제됩니다.

마음이 바뀌었다면

30일 안에 같은 계정으로 다시 로그인하면 "삭제 예정인 계정이에요" 화면이 나옵니다. "삭제 취소"를 누르면 그대로 이어서 쓸 수 있어요. 30일이 지나 삭제가 시작된 뒤에는 취소할 수 없습니다.

삭제되는 것

• 계정과 프로필(이메일, 이름, 프로필 사진)
• 내가 만든 여행과 그 안의 지출·사진·영수증·로그
• 카테고리, 폴더, 패스 보유 기록
• 내가 만들어 다른 사람과 함께하던 여행도 함께 삭제되고, 참여자도 더는 볼 수 없습니다.
• 다른 사람의 여행에 참여 중이었다면 그 여행에서 나가집니다. 그 여행의 지출 기록은 여행을 만든 사람에게 남고, 내 이름은 지워집니다.

삭제된 데이터는 장애 대비 백업에 최대 7일간 남은 뒤 지워집니다.

남는 것

• 탈퇴 처리 기록(탈퇴 일시, 이메일 주소, 로그인 방식, 계정 식별자): 분쟁 대응을 위해 1년간 보관합니다.
• 법령에 따라 보관해야 하는 결제 기록: 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

앱 없이 요청하기

가입한 이메일 주소로 제목을 "계정 삭제 요청"으로 해서 메일을 보내 주세요.

• 요청을 등록하고 메일로 알려 드립니다. 그때부터 똑같이 30일 뒤 삭제됩니다. 취소하려면 5.6.0 이상 버전 앱에 로그인해 "삭제 취소"를 누르거나, 받은 메일에 답장해 주세요.
• Apple·Google로 가입했다면 그 계정의 이메일 주소를 적어 주세요. 보낸 주소로 계정을 찾지 못하면 본인 확인을 위해 추가로 여쭐 수 있습니다.

アプリでリクエストする

1. 設定のいちばん下にある「アカウント削除」をタップします。
2. 案内を確認し、本人確認（パスワードの入力、またはApple・Googleでの再ログイン）をします。
3. アカウント削除がリクエストされ、ログアウトします。

リクエストした日から30日後に、アカウントとデータが自動で削除されます。

気が変わったら

30日以内に同じアカウントで再ログインすると「削除予定のアカウントです」画面が表示されます。「削除を取り消す」をタップすれば、そのまま使い続けられます。30日が過ぎて削除が始まったあとは取り消せません。

削除されるもの

• アカウントとプロフィール（メールアドレス、名前、プロフィール写真）
• 自分が作成した旅行と、その中の支出・写真・レシート・ログ
• カテゴリ、フォルダ、パスの保有記録
• 自分が作成してほかの人と共有していた旅行も一緒に削除され、参加者も見られなくなります。
• ほかの人の旅行に参加していた場合は、その旅行から退出します。その旅行の支出記録は旅行の作成者のもとに残り、あなたの名前は消去されます。

削除されたデータは、障害に備えたバックアップに最大7日間残ったあと消去されます。

残るもの

• 退会処理の記録（退会日時、メールアドレス、ログイン方法、アカウント識別子）：紛争対応のため1年間保管します。
• 法令で保管が義務づけられている決済の記録：法令で定められた期間保管します。

アプリなしでリクエストする

登録したメールアドレスから、件名を「アカウント削除リクエスト」としてメールを送ってください。

• リクエストを登録し、メールでお知らせします。その日から同じく30日後に削除されます。取り消すには、バージョン5.6.0以降のアプリにログインして「削除を取り消す」をタップするか、お知らせメールに返信してください。
• Apple・Googleで登録した場合は、そのアカウントのメールアドレスを書いてください。送信元のアドレスでアカウントが見つからない場合は、本人確認のため追加でお尋ねすることがあります。

In der App

1. Öffne die Einstellungen und tippe ganz unten auf „Konto löschen“.
2. Lies den Hinweis und bestätige deine Identität (Passwort eingeben oder erneut mit Apple bzw. Google anmelden).
3. Die Löschung ist beantragt und du wirst abgemeldet.

30 Tage nach dem Antrag werden dein Konto und deine Daten automatisch gelöscht.

Doch nicht löschen?

Melde dich innerhalb von 30 Tagen mit demselben Konto wieder an. Du siehst dann „Dieses Konto wird gelöscht“. Tippe auf „Löschung abbrechen“, um es wie bisher weiter zu nutzen. Sind die 30 Tage vorbei und hat die Löschung begonnen, lässt sie sich nicht mehr abbrechen.

Was gelöscht wird

• Dein Konto und Profil (E-Mail-Adresse, Name, Profilfoto)
• Reisen, die du erstellt hast, mit ihren Ausgaben, Fotos, Belegen und Logs
• Deine Kategorien, Ordner und Pass-Einträge
• Reisen, die du erstellt und mit anderen geteilt hast, werden ebenfalls gelöscht, und die anderen Mitglieder können sie nicht mehr sehen.
• Wenn du an Reisen anderer Personen teilgenommen hast, verlässt du diese Reisen. Ihre Ausgaben bleiben beim Ersteller der Reise, und dein Name wird entfernt.

Gelöschte Daten bleiben bis zu 7 Tage in Sicherungen für den Notfall und werden dann entfernt.

Was aufbewahrt wird

• Ein Löschprotokoll (Zeitpunkt der Löschung, E-Mail-Adresse, Anmeldemethode, Kontokennung), 1 Jahr lang zur Klärung von Streitfällen.
• Kaufbelege, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer.

Ohne App

Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“.

• Wir erfassen deinen Antrag und antworten per E-Mail. Ab dann gelten dieselben 30 Tage. Zum Abbrechen meldest du dich in der App ab Version 5.6.0 an und tippst auf „Löschung abbrechen“, oder du antwortest auf unsere E-Mail.
• Wenn du dich mit Apple oder Google angemeldet hast, gib die E-Mail-Adresse dieses Kontos an. Können wir den Absender keinem Konto zuordnen, fragen wir eventuell zur Bestätigung nach.